您的位置:購物須知 > 取消訂單、退貨及缺貨 >
退貨須知
退貨原則
如您發現所收取的書籍出現以下情況,請於收貨後 7 天內以電郵、電話或傳真聯絡我們的客戶服務部,我們會盡快為您辦理退換手續。請保留您的訂單編號或發票,作為退貨憑證。
- 印刷錯誤:包括錯頁及倒印
- 裝幀錯誤:包括倒裝、缺頁及錯置
- 配書錯誤:本公司送上不正確的書籍
- 郵遞錯誤:郵遞運送上的錯誤,誤送了不正確的書籍
客戶服務部聯絡資料
福音證主協會
電話:(852) 2725-8558
傳真:(852) 2361-3815
電郵:marketing@ccl.org.hk
辦公時間:星期一至五 9:00am - 5:30pm(逢星期六、日及公眾假期休息)